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Rückgabe und Reklamation

Reklamationsverfahren im Rahmen der Garantie:

Reklamation einreichen

Stellen Sie eine Reklamation im Rahmen der Garantie. Sie können dies tun, indem Sie das Formular ausfüllen:

Reklamationsformular

Warten Sie auf eine Nachricht

Über alle wesentlichen Aspekte der Reklamation werden Sie per E-Mail informiert.

Besteht ein Untersuchungsbedarf der Ware, werden Sie darüber informiert. Rücksendung soll an folgende Adresse verschickt werden:
Savicki 1976 Sp. z o.o.
ul. Frezerów 3, I piętro, lok. II.9, 20-209 Lublin.

Entscheidung über den Antrag.

Sie erhalten nach spätestens 14 Tagen eine inhaltliche Antwort auf Ihre Beschwerde.

Verfahren für Garantieansprüche:

Das Recht auf Reklamation

Ein Garantieanspruch besteht nur, wenn das Produkt eine Garantie hat

Warten Sie auf eine Nachricht

Machen Sie einen Garantieanspruch geltend. Sie können dies tun, indem Sie das Formular absenden:

Garantieformular

Entscheidung über den Antrag.

Die Gewährleistungsrechte sind jeweils im Gewährleistungsdokument beschrieben. Die Garantie wird gemäß den im Garantiedokument beschriebenen Grundsätzen betrachtet.

Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen (gesetzliches Recht):

Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen (Zusatzrecht):

1. Wir bieten unseren Kunden ein zusätzliches (unabhängig vom gesetzlichen) Recht zum Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen. Nicht alle Waren unterliegen diesem Recht. Ausführliche Informationen zu den Möglichkeiten der Rechtsausübung finden Sie in AGB .
2. Die Frist beträgt 120 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. hier
4. Machen Sie von dem Widerruf Gebrauch, so werden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
5. Packen Sie das Produkt sorgfältig ein, um die Beschädigung zu vermeiden. Unser Kurier wird das Paket abholen, die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
6. Nach Erhalt und Bearbeitung der Retoure, gemäß unseren AGB innerhalb von 14 Tagen erfolgt die Erstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.